תנאי שימוש

עדכון אחרון: 16 באוקטובר 2026

ברוכים הבאים ל-Wooface. תנאים אלה מסדירים את השימוש באפליקציה ובשירותים הנלווים לה ("השירות"), המופעלים על ידי לירדור בע"מ, ח.פ. 516743226, הר תבור 3, רחובות ("החברה"). בהרשמה לשירות או בשימוש בו אתם מאשרים שקראתם את התנאים ואת מדיניות הפרטיות ומסכימים להם. אם אינכם מסכימים, אנא אל תשתמשו בשירות.

1. מהו השירות

Wooface היא פלטפורמה לבעלי כלבים הכוללת: מדריך עסקים ושירותים לכלבים, הזמנת תורים, תיק בריאות דיגיטלי לכלב, מועדון נאמנות ("עצמות"), קהילה (פיד, פליידייטס, אבידות ומציאות), מאגר מידע, רשימת אנשי קשר לחירום ועוזר וירטואלי ("וטרינר כיס").

2. חשבון משתמש

• השירות מיועד לבני 18 ומעלה.
• יש למסור פרטים נכונים ולעדכנם. חשבון אחד לאדם.
• אתם אחראים לשמירת סודיות פרטי ההתחברות ולכל פעולה שנעשית בחשבונכם.
• אפשר למחוק את החשבון בכל עת מתוך האפליקציה (הכלבים שלי, הגדרות, מחיקת החשבון).

3. עסקים והזמנת תורים

• העסקים המוצגים באפליקציה הם צדדים שלישיים עצמאיים. החברה אינה צד לעסקה ביניכם לבין העסק, אינה מספקת את השירות הווטרינרי, הטיפוח, הפנסיון או כל שירות אחר, ואינה אחראית לטיבו, לזמינותו או לתוצאותיו.
• הזמנת תור באפליקציה היא בקשה להזמנה. התור מאושר רק לאחר אישור העסק, ומצבו מוצג בטאב "ההזמנות שלי".
• התשלום לעסק מתבצע ישירות מול העסק, אלא אם צוין אחרת. המחיר המוצג באפליקציה הוא המחיר שמסר העסק בעת ההזמנה.
• ביטול תור אפשרי מתוך האפליקציה כל עוד התור ממתין לאישור. מדיניות ביטולים לאחר אישור היא של העסק.
• פרטי העסקים, כולל שעות פתיחה, מחירים ותמונות, נמסרים על ידי העסקים או ממקורות ציבוריים, וייתכנו בהם אי-דיוקים. מומלץ לאמת מול העסק.

4. מועדון הנאמנות (עצמות)

• עצמות הן נקודות הטבה פנימיות. אין להן ערך כספי, אי אפשר להמירן למזומן או להעבירן בין משתמשים.
• כללי הצבירה (למשל על תור שהושלם או על טיול) ושווי המימוש מוצגים באפליקציה ועשויים להשתנות. שינוי לא ישפיע על עצמות שכבר נצברו.
• עצמות פוקעות 12 חודשים לאחר צבירתן.
• החברה רשאית לבטל עצמות שנצברו תוך שימוש לרעה (למשל נתוני טיול מזויפים או תורים פיקטיביים).

5. וטרינר כיס

• וטרינר כיס הוא עוזר וירטואלי מבוסס בינה מלאכותית. הוא אינו וטרינר, תשובותיו אינן ייעוץ רפואי ואינן תחליף לבדיקה וטרינרית.
• במצב חירום יש לפנות מיד לווטרינר או לאנשי הקשר בטאב "חירום".
• ייתכנו טעויות בתשובות. האחריות להחלטות הנוגעות לבריאות הכלב היא שלכם.

6. תוכן משתמשים וכללי קהילה

• אתם אחראים לכל תוכן שאתם מפרסמים: פוסטים, תגובות, תמונות, דירוגים, דיווחי אבידות ומציאות ובקשות פליידייט.
• אסור לפרסם תוכן פוגעני, מטריד, מסית, גזעני, מיני, אלים, מטעה, מסחרי ללא אישור, מפר זכויות יוצרים או פרטיות של אחרים, או תוכן שאינו קשור לכלבים ולקהילה.
• דירוג עסק חייב לשקף חוויה אמיתית. אסור לדרג עסק שבבעלותכם או עסק מתחרה.
• אתם מעניקים לחברה רישיון לא בלעדי, ללא תמורה, להציג את התוכן שלכם בתוך השירות לצורך הפעלתו. התוכן נמחק עם מחיקת החשבון.
• אפשר לדווח על תוכן או משתמש מתוך האפליקציה. החברה רשאית להסיר תוכן, להגביל או לחסום חשבון שמפר תנאים אלה, לפי שיקול דעתה וללא הודעה מוקדמת.
• אפשר לחסום משתמש אחר; תוכנו לא יוצג לכם עוד.

7. פליידייטס ומפגשים

מפגשים בין משתמשים ובין כלבים מתואמים ומתקיימים באחריות המשתמשים בלבד. החברה אינה בודקת את זהות המשתמשים או את התנהגות הכלבים, ואינה אחראית לכל נזק הנובע ממפגש. מומלץ להיפגש במקום ציבורי ולהקפיד על חוקי הרצועה.

8. אבידות ומציאות

דיווחי אבידות ומציאות נמסרים על ידי משתמשים. פרטי קשר שתזינו בדיווח גלויים לכל משתמשי האפליקציה. החברה אינה מתווכת בין הצדדים ואינה אחראית לנכונות הדיווחים.

9. מעקב טיול

מעקב הטיול מבוסס על חיישני המיקום של המכשיר ועשוי להיות לא מדויק. השימוש בו בזמן הליכה הוא באחריותכם; יש לשים לב לסביבה ולא להסתכל במסך בעת חציית כביש.

10. קניין רוחני

השם Wooface, הלוגו, העיצוב, הקוד, מאגר המידע והתכנים שנוצרו על ידי החברה הם קניינה. אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות מהם ללא אישור בכתב. אסור לגרד (scrape) את מדריך העסקים או כל חלק אחר של השירות.

11. שימוש אסור

אסור להשתמש בשירות באופן שמפר דין, לפרוץ או לשבש את פעולתו, להתחזות לאחר, לאסוף מידע על משתמשים אחרים, ליצור חשבונות מרובים או אוטומטיים, או לנסות לעקוף את מנגנוני האבטחה ומגבלות השימוש.

12. הגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא (as is). החברה אינה מתחייבת שהשירות יהיה זמין ללא הפרעה או נקי משגיאות. בכפוף לדין, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, ואחריותה הכוללת כלפי משתמש לא תעלה על הסכום ששילם לחברה (ולא לעסקים) ב-12 החודשים שקדמו לאירוע. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות צרכן שאינן ניתנות להתניה.

13. סיום

החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון שמפר תנאים אלה. אתם רשאים להפסיק את השימוש ולמחוק את החשבון בכל עת. החברה רשאית לשנות, להשעות או להפסיק את השירות או חלקים ממנו, ובמקרה כזה תודיע על כך מראש ככל הניתן.

14. שינויים בתנאים

החברה רשאית לעדכן תנאים אלה. על שינוי מהותי תימסר הודעה באפליקציה. המשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

15. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

16. יצירת קשר

לירדור בע"מ, הר תבור 3, רחובות. אימייל: liradorltd@gmail.com, טלפון: 050-4328718.